1,网络推广有哪些途径和渠道

实在太多了,目前主流的有腾讯体系TSA,百度搜索/信息流,其他的大众DSP平台,数不尽
模式总是千变万化,但万变不离其宗,不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标:销售额。一、数据库营销数据库营销可包括im推广、edm邮件发送、sms短信发送都属于线上电商推广常用方式,数据库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说。二、社会化媒体营销社会化媒体营销,互联网发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,用户为本成为web2.0时代最显著的标志,用户创造内容ugc社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者私以为,做好社会化营销,通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从数据分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,im传播啊,轻博客,收藏夹等。社会化媒体营销包括的范围较广,博客、论坛、sns、微博、轻博客、rss分享都属于范畴,微博和轻博客可以说是新媒体营销,这样的媒体都包含众多类型人群,例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群,这部分人群同样也是网购的目标人群,另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户。通过促销、活动带动特定人群,制造裂变式营销,口口相传,只要有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,必将牢牢抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地,针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说,正是合适的目标人群。三、网络广告网络广告,只能说网络广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的,还是门户网越来越大牌,总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了,转化率不好说具体有多少,品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做,控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟、亿起发联盟cps广告的兴起,cps广告还是较为靠谱的,至少没有销售额,就没人能从我口袋里拿出广告费。cpa广告做的比较多,不管是哪种注册要求,作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系,找好媒体,也能收到相当不错的效果,从直接销售额来看,还是可以达到一个比较好的投资回报率的。四、手机客户端3g时代,碎片化时间越来越多,手机客户端占据了我们空余时间,君不见地铁上到处都是手机控,手机看书、手机微博、手机人人网、手机lbs、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点击率,手机之前app开发就已经风生水起,手机客户端自然也好风凭借力。随着智能手机的市场逐渐主流,手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思路,让技术为我所用。五、分销平台分销平台,笔者一直从事在b2c电商中,对分销平台的概念理解不深,在10年团购初具雏形,11年千团大战的时候,笔者同团购网站进行了几次合作,对我来说,团购网站就可以看做是电商的一种分销平台,重要的是要做好前期策划和预期,后期要做好数据统计和分析等。六、搜索引擎营销搜索引擎营销。笔者八爪鱼本身是做站长起家,对搜索引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾信息(spam)越来越充斥网络,如何最快最准确的找到目标网站,这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看,至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的,从搜索引擎流量的转化率来看,由于定向精准,转化率也相对较高。搜索引擎营销还是要分作两种,一种是sem,另一种是seo。sem来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,sem可以解决这个问题,但见效快的同时sem成本也较高。seo来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久。当然建议在网站建设初期就将seo的元素融入进去,代码精简,url地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设置好关键词,seo必然是营销中越来越重要的一环。七、资源合作资源合作。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜,不多说了。八、分类信息网站分类信息网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类信息网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。针对不同行业也有不同的效果,涉猎比较少,还请大家多指点。

网络推广有哪些途径和渠道

2,世界上第一部网游是什么

传奇
一、第一代网络游戏:1969年至1977年 背景:由于当时的计算机硬件和软件尚无统一的技术标准,因此第一代网络游戏的平台、操作系统和语言各不相同。它们大多为试验品,运行在高等院校的大型主机上,如美国的麻省理工学院、弗吉尼亚大学,以及英国的埃塞克斯大学。 游戏特征:1、非持续性,机器重启后游戏的相关信息即会丢失,因此无法模拟一个持续发展的世界;2、游戏只能在同一服务器/终端机系统内部执行,无法跨系统运行。 商业模式:免费 顶级游戏。 第一款真正意义上的网络游戏可追溯到1969年,当时瑞克·布罗米为PLATO(Programmed Logic for Automatic Teaching Operations)系统编写了一款名为《太空大战》(SpaceWar)的游戏,游戏以八年前诞生于麻省理工学院的第一款电脑游戏《太空大战》为蓝本,不同之处在于,它可支持两人远程连线。 PLATO是历史上最为悠久也是最著名的一套远程教学系统,由美国伊利诺斯州厄本姆的伊利诺斯大学开发于上世纪60年代末,其主要功用是为不同教育程度的学生提供高质量的远程教育,它具有庞大的课程程序库,可同时开设数百门课,可以记录下每一位学生的学习进度。PLATO还是第一套分时共享系统,它运行于一台大型主机而非微型计算机上,因此具有更强的处理能力和存储能力,这使得它所能支持的同时在线人数大大增加。1972年,PLATO的同时在线人数已达到1000多名。 二、第二代网络游戏:1978年至1995年 背景:一些专业的游戏开发商和发行商开始涉足网络游戏,如Activision、Interplay、Sierra Online、Stormfront Studios、Virgin Interactive、SSI和TSR等,都曾在这一阶段试探性地进入过这一新兴产业,它们与GEnie、Prodigy、AOL和CompuServe等运营商合作,推出了第一批具有普及意义的网络游戏。 游戏特征:1、网络游戏出现了“可持续性”的概念,玩家所扮演的角色可以成年累月地在同一世界内不断发展,而不像PLATO上的游戏那样,只能在其中扮演一个匆匆过客。2、游戏可以跨系统运行,只要玩家拥有电脑和调制解调器,且硬件兼容,就能连入当时的任何一款网络游戏。 商业模式:网络游戏市场的迅速膨胀刺激了网络服务业的发展,网络游戏开始进入收费时代,许多消费者都愿意支付高昂的费用来玩网络游戏。从《凯斯迈之岛》的每小时12美元到GEnie的每小时6美元,第二代网络游戏的主流计费方式是按小时计费,尽管也有过包月计费的特例,但未能形成气候。 1978年在英国的埃塞克斯大学,罗伊·特鲁布肖用DEC-10编写了世界上第一款MUD游戏——“MUD1”,这是一个纯文字的多人世界,拥有20个相互连接的房间和10条指令,用户登录后可以通过数据库进行人机交互,或通过聊天系统与其他玩家交流。 特鲁布肖离开埃塞克斯大学后,把维护MUD1的工作转交给了理查德·巴特尔,巴特尔利用特鲁布肖开发的MUD专用语言——“MUDDL”继续改进游戏,他把房间的数量增加到400个,进一步完善了数据库和聊天系统,增加了更多的任务,并为每一位玩家制作了计分程序。 1980年埃塞克斯大学与ARPAnet相连后,来自国外的玩家大幅增加,吞噬了大量系统资源,致使校方不得不限制用户的登录时间,以减少DEC-10的负荷。80年代初,巴特尔出于共享和交流的目的,把MUD1的源代码和盘托出供同事及其它大学的研究人员参考,于是这套源代码就被流传了出去。到1983年末,ARPAnet上已经出现了数百份非法拷贝,MUD1在全球各地迅速流传开来,并出现了许多新的版本。如今,这套最古老的MUD系统已被授权给美国最大的在线信息服务机构之一——CompuServe公司,易名为“不列颠传奇”,至今仍在运行之中,成为运作时间最长的MUD系统。 MUD1是第一款真正意义上的实时多人交互网络游戏,它可以保证整个虚拟世界的持续发展。尽管这套系统每天都会重启若干次,但重启后游戏中的场景、怪物和谜题仍保持不变,这使得玩家所扮演的角色可以获得持续的发展。MUD1的另一重要特征是,它可以在全世界任何一台PDP-10计算机上运行,而不局限于埃塞克斯大学的内部系统。
不套了解
魂斗罗
最早的网络游戏是MUD 文字的又称泥潭游戏,比喻只要一上手就会陷进去。94年之前已有

世界上第一部网游是什么

3,做互联网传播有哪些推广渠道

做互联网传播有哪些推广渠道知乎网络推广对于电子商务的发展是重要的,运用正确的推广方法能够取得一定的成效做互联网传播有哪些推广渠道知乎一,网络新闻媒体发布:您希望被大网络新闻媒体新浪、搜狐、网易、腾讯、凤凰网等,都报道、宣传您的企业吗?您希望快速提升企业在网络上牌知名度和影响力吗?要拥有v& h·n_gyc 程涵导师 将您的软文稿,发布到全国成百上千家网络媒体!做互联网传播有哪些推广渠道知乎二,搜索引擎问答与百科发布: 搜索您的企业名称或业务文化,百科词条或问答还没有具体信息?这就漏掉了低成本实现持续企业信息及文化的曝光绝佳方式!拥有自己专业的企业策划撰写并发布搜索问答与百科内容,让您的企业信息长期展现,持续实现企业文化传播!做互联网传播有哪些推广渠道知乎三,软文策划与撰写: 要有专业的网络软文传播策略,用柔和的手法把企业文化融入能激起情感共鸣的软文故事中,以情动人,不知不觉征服用户的心。
模式总是千变万化,但万变不离其宗,不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标:销售额。  一数据库营销  数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式,数据库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说。  二社会化媒体营销  社会化媒体营销,互联网发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,用户为本成为web2.0时代最显著的标志,用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者私以为,做好社会化营销,通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从数据分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,IM传播啊,轻博客,收藏夹等。  社会化媒体营销包括的范围较广,博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴,微博和轻博客可以说是新媒体营销,这样的媒体都包含众多类型人群,例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群,这部分人群同样也是网购的目标人群,另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户。通过促销、活动带动特定人群,制造裂变式营销,口口相传,只要有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,必将牢牢抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地,针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说,正是合适的目标人群。  三网络广告  网络广告,只能说网络广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的,还是门户网越来越大牌,总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了,转化率不好说具体有多少,品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做,控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟、亿起发联盟CPS广告的兴起,CPS广告还是较为靠谱的,至少没有销售额,就没人能从我口袋里拿出广告费。CPA广告做的比较多,不管是哪种注册要求,作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系,找好媒体,也能收到相当不错的效果,从直接销售额来看,还是可以达到一个比较好的投资回报率的。  四手机客户端  3G时代,碎片化时间越来越多,手机客户端占据了我们空余时间,君不见地铁上到处都是手机控,手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点击率,手机之前APP开发就已经风生水起,手机客户端自然也好风凭借力。随着智能手机的市场逐渐主流,手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思路,让技术为我所用。  五分销平台  分销平台,笔者一直从事在B2C电商中,对分销平台的概念理解不深,在10年团购初具雏形,11年千团大战的时候,笔者同团购网站进行了几次合作,对我来说,团购网站就可以看做是电商的一种分销平台,重要的是要做好前期策划和预期,后期要做好数据统计和分析等。  六搜索引擎营销  搜索引擎营销。笔者八爪鱼本身是做站长起家,对搜索引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾信息(SPAM)越来越充斥网络,如何最快最准确的找到目标网站,这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看,至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的,从搜索引擎流量的转化率来看,由于定向精准,转化率也相对较高。搜索引擎营销还是要分作两种,一种是SEM,另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,SEM可以解决这个问题,但见效快的同时SEM成本也较高。SEO来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去,代码精简,URL地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设置好关键词,SEO必然是营销中越来越重要的一环。  七资源合作  资源合作。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜,不多说了。  八分类信息网站  分类信息网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类信息网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。

做互联网传播有哪些推广渠道

4,绝对破析java与net 将何去何从 谁的优势更现实 更有经济作用 哪

该学Java还是.NET?自从.NET问世以来,程序员都很关心的一个问题是「该学Java或.NET」。我也在挣扎,该「该继续Java的研究,或者该开始准备培养.NET的知识」。 当然,最好是能两者兼顾,但是每个人的时间都很有限,想要兼顾两者,其实不太容易。投入在.NET的时间越多,所能花费在Java的时间自然就少了,反之亦然。在信息爆炸的时代,重要的不是信息的取得,而是信息的抉择。信息太多,时间太少,如果不能慎选适合的技术,只会平白浪费许多时间,斫丧自己的竞争力。 由于我喜新厌旧的个性使然,过去这两年半,我着实花了不少时间在.NET上,对于.NET的认识越来越深,也修正了对于.NET原先的一些误解,渐渐的认同.NET的许多技术理念。姑且不论我们对于微软是褒是贬,单纯就技术本身来看,.NET的确是很卓越的。 我并不是唯一一个这样想的人。以「Thinking in Java」等技术书籍广受欢迎的Bruce Eckel也是如此。他原本认为C#和.NET只是Java的模仿者,并无新意,但是在深入了解之后,才发现C#和.NET其实是改良版的Java,不管在各方面,都有比Java更突出之处。当我看到Bruce Eckel说出这样的话,我感觉他说出了我的心声。 下面,我试图从许多不同的角度,简单地比较Java和.NET。 从技术的观点 通常新的技术会比旧技术更好,因为新技术可以从旧技术学到优点,且新技术可以摒除旧技术的缺点。NET比Java诞生的时间晚了六年,许多方面都比Java先进,当然是无庸置疑。 我的意思并不是Java这六年停滞不前,事实上,Java一直在进步中,只是有许多缝缝补补、修修改改的地方。例如,XML是在这六年之间出现的技术,所以.NET对于XML的整合可以说是天衣无缝,但Java是后来才把XML整合进来,且整合的程度比不上.NET。 从历史的观点 以史为镜,可以知兴替。如果你了解近二十年的软件产业发展史,你会发现微软挫败的机会很小,即使是在头几场战役失败,也会在整场战争中获胜。换句话说,.NET挫败的机会不大。在Office软件大战中,WordPerfect、Ami Pro、Lotus 123如今安在?在操作系统大战中,OS/2也已经销声匿迹。在浏览器大战中,Navigator如今只整剩下小小的疆土。你一定可以举出更多这样的例子。 从市调的观点 分析机构如Meta Group和IDC皆预测,在Windows Server 2003推出之后,未来几年市占率会大幅提高。我认为,在longhorn推出之后(2006年?),PC更是会全面.NET化。由于「精通」.NET知识可能需要费时两三年以上,技术人员应该尽量提早学习.NET以为因应。 三年前(2000年)学习.NET恐怕有点太早,三年后(2006年)学习.NET恐怕有点太晚,而现在学习.NET正是时候,不会太早,也不会太晚。学会之后,可以立刻投入市场对于.NET技术的人力需求。 从行销的观点 任何人都不能否定微软行销功力的厉害。平面的行销,包括在电子时报、IT Home等信息媒体,甚至连商业周刊等非信息媒体,都看得到相关的广告。动态的行销,包括PDC、TechEd.、修练讲座、产品发表会…等活动,直接走入人群,接触客户。电子的行销,包括MSDN中英文网站、微软TechNet Flash新闻信…等,提供技术新知。 另外,还有多得拿不完的教学光盘,读不完的线上文件,看不完的Microsoft Press出版品…。我发现,微软的作法和另一家公司的作法大相径庭。微软给我们一堆技术信息,要什么有什么,但另一家公司却常常把信息当成「传家宝」,舍不得释放出来给大众,连透过内部管道都还不见得拿得到,「好象很不希望有人学习他们正大力推广的技术」。 从销售指针的观点 关于某个城市的消费者物价指数,麦香堡指针(BigMac Index)是一个很有名也很简易的评估指针。我也发明了一个类似的指针,称为天珑指针(TenLong Index),可以用来评估IT技术的热门程度。天珑书局是台湾最大的IT图书门市,它的技术书籍销售量,对于判断技术的热门程度,有一定程度的参考价值。 2002年全年和2003年上半年,天珑书局在.NET书籍的销售量都不高,但是在2003年下半年之后,.NET书籍已经有相当不错的表现,这意味着最近准备采用.NET技术的公司已经增加了。 我记得在Java推广初期,由于大家对于Java认知不够,所以对于Java有许多FUD存在。现在微软在推广.NET上,也遭遇到许多FUD,这是微软目前必须极力消除的障碍。如果你对于.NET也存有这些FUD,你不妨尝试着去破除这些FUD,就如同七八年前破除Java的FUD一样。你将会发现,就目前来说,.NET是一个非常有潜力的技术,值得投入。在经验丰富的 Java 开发人员看来,.NET 可能与 Java 平台很相似,它们都提供了一种创建应用程序的结构化方法,都有编译为中间代码的语言,都为应用程序开发提供了一个大型 API 库。但实际上,.NET 的核心有一套与 Java 平台不同的目标。从概念上讲,Java 是两样东西:Java 平台(运行时和 API)和 Java 语言。Java 平台的用途是支持用 Java 语言编写并被编译为 Java 字节码的应用程序。尽管进行了许多试图将其他语言编译为 Java 字节码的工作,但是这些工作大部分都是学术活动。Java 的理想目标一直是“在多种平台上使用一种语言”。.NET 也是两样东西:.NET Framework(运行时和 API)和大量支持它的编程语言。.NET Framework 的用途是支持用任一种语言编写并被编译为 MSIL 的应用程序。.NET 的目标是“多种语言共享一种平台”。以目前的来讲:JAVA比较.NET,JAVA明显薪资偏高,但.NET发展潜力也很大!
其实2者的好处需要你自己去好好分析啊。。。先从2者的开发平台说起啊。.NET的后台老大是微软,谁敢说微软会垮台?只要windows没挂。.NET可以说一天不会倒。JAVA面向的是所有有开发平台。优势很大。。但谁也说不清楚以后的事 再谈谈工作上。其实不管在JAVA还是.NET公司。2者是互相通融的。做.NET的会被调去做JAVA。做JAVA的同样也是如此。 对于技术上。JAVA从事的职业多,但是相对于我们来说。学JAVA要求英语基础好。而.NET的中文文档比较多。而且翻译.NET的资料的也比较多。。 所以,不管是JAVA和.NET。没有绝对的区别。。要看你自己怎么选了
java 的代码是采取伪编译的,属于特殊的脚本文件;既然是脚本,当然是“跨平台的”;知道 php 吧?编程思想问题java 确实引入了一些新的概念,对于编程是一种促进;语言表现形式java 使用的是改进了的 C++ 风格,通过格式化的命名解决了 C 中命名中断问题;微软的 .net 也参考了它的风格;这一点值得我们学习;界面问题java 的界面让人不敢恭维;在所有平台表现都是同样糟糕的(图形或者字符)界面;程序员所接触的是阔别多年的字符界面(让人感到很亲切);运行效率问题由于它是解释执行,效率自然很低;最典型的是 JBuilder,让我们在工作之余可以轻松的喝杯咖啡,作为 java 的程序员,真应该感谢 sun;有人说“可以理解做企业级应用的程序员对JAVA的喜爱。从他们的立场,软件容易修改和移植比运行效率高要重要的多”,真的这样吗?我对此深表怀疑;还有人说“语言变得无意义,每种语言都能做相同的事,并有相同的执行效率,这是马上要发生的事”,但对于脚本语言(包括 java),是不可能达到编译语言的执行效率的,看来,我们只能用 java 跟 php 相比了;投资问题java 应用的开发和运行费用是很高的;操作系统和数据库都需要从第三方购买;(大家都感觉 M$ 黑,现在看来甲骨文更黑)历史遗留问题java 是个“全新的”系统,所有的历史遗留它一概不管;采用 java,原来的东西都推翻了重做,浪费多严重?创新问题java 是有些创新思想,但如果说它是“全新的”语言,嘿嘿,sun 好意思承认吗?很多概念早有了,大家都是在学习前人经验基础上发展的,java 当然也不例外;很多原来就有的东西,sun 改头换面,或许是为了避免纠纷,或许是为了哗众取宠,炮制出新的概念,欺世盗名;有人说“微软最为擅长的就是在技术落后的情况下,借鉴别人的想法,整合到自己的战车上”,sun 难道比微软高明多少?技术垄断问题众所周知,sun 也是封闭源代码的;或许,现在有些东西 sun 是免费提供的,当它真正强大以后,鬼知道他们会怎样;舍弃微软,投奔太阳,所谓才离狼穴,又入虎口;sun 的野心,不可不察;JIT 的必要性采取字节码(脚本)是为了跨平台;但是,众所周知,代码的更改并不是经常的,运行次数比版本发布的次数不知道要高上多少倍,每次运行都重新编译,有这个必要吗?!“虚拟机”问题java “虚拟机”其实是一个脚本解释执行程序,换了名字而已;有人说“虚拟机是一种强大的故障保护系统还是有一定现实意义的”,虚拟机跟故障保护系统没有丝毫关系,况且 java 程序出错的情况在 chinaren 上面是有目共睹的;为什么使用 java可以达成共识的只有“为了混饭吃”;有个“职业程序员”说是因为“流行”,但他说的“职业的人注重走路本身,不管走到哪里,因为它往往要自己找路走,更多的人是为了到达目的,这是个侧重点的问题”就很古怪,用 java 是为了用着玩,而不是为了使项目达到目的?还有个说法,“随便找个做MIS的,稍微白呼两句就能扔出去做JAVA高手状了”;有个对于 java 崇拜的五体投地的人说漏了嘴,“开发服务器软件现在最佳的语言还是c,c++,需要画大量的用户界面还是用vb,pb快些”,哈哈;

5,现代物流管理都经历了什么事

现代经济社会生产经营方式的规模化、全球化、国际化发展,客观上要求专业化、规模化、系统化、网络化的现代物流提供强有力的支持和保证。“物流”(Physical Distribution)是通过信息把运输(配送)、保管、装卸、包装、流通加工等基本活动要素集成在一起,实现物质实体从供应者向需求者转移的过程。其主要功能是消除商品生产和消费之间的空间、时间距离,创造空间和时间效用。物流是商品流通的一个侧面,与其相对应的概念是商流,二者共同构成商品流通活动。国外有学者称,21世纪是速度经济时代,谁掌握了物流,谁就掌握了市场,所以物流管理被放到企业发展的战略高度来加以研究和实施。一、物流管理的形成——实体分销管理(PDM)20世纪60年代,当西方管理科学的重心开始从生产领域转到非生产领域时,PDM(Physical distribution management)的概念开始形成并受到重视。1962年,美国学者道拉卡在《财富》杂志上发表的一篇论文“经济的黑暗大陆”中指出,消费者所支出的商品价格约50%是与商品流通活动相关的费用,物流领域是降低成本的最后边界。当时,物流以外活动领域的管理已经得到了改善,生产领域的机械化、自动化取得进展,计算机在事务处理方面得到应用,销售方面采用了科学的营销方法,剩下的领域只有物流领域。因此,以降低成本、减少资金占用、缩短生产周期为主要目标的物流合理化被称作继“节约原材料”、“提高劳动生产率”之后的“第三利润源泉”和“最重要的竞争领域”,物流各功能活动的综合管理开始得到推进。其特征是,将销售领域存在的运输、保管、库存管理、配送等活动,以信息系统作为中介手段构成有机的整体,遵循二律背反原则,经济合理地配置相关资源,以达到降低成本的目的。以前,物流是分散在企业组织不同职能中的一系列互不协调的、零散的活动。实体分销管理第一次将企业内部的运输、仓储,库存控制、物料搬运和信息处理等活动要素集成起来,朝着系统化、整合化方向发展。相互联系、相互协调的物流系统实现了三个方面的有益效果:第一,物流作为一种系统化管理方式,使得企业充分挖掘物流活动之间的相互联系,建立以最小成本满足客户需求的“分销组合”。在设计集成分销系统中,致力于实现不同的物流活动成本之间的最优均衡。第二,使得实体分销的客户导向性更强。PDM最初由削减成本的愿望所驱动,到了20世纪60年代,实体分销对企业销售、市场占有率、长期的客户忠诚等方面的重要影响作用越来越为人们所认识。在资产平衡表中,分销在成本和收益两个方面同时影响着公司的利润率。因此,新的分销部门开始制定基于订货处理、仓储和配送作业更为协调的、明确的客户服务战略。第三,提高了分销在整个管理阶层中的地位。在公司董事会中,分销已经开始像生产、财务一样占有一席之地。为此,不少公司专门任命了分销经理来统管所有的分销活动,并负责设计和制定公司的分销战略。二、物流管理的发展——企业集成化物流管理(ILM)虽然PDM将存在于企业经营各个领域的运输、保管等活动在各自的领域范围内实行一体化管理,大大增强了企业的客户导向,有效降低了企业的分销成本费用,与个别管理相比有了一大进步,但PDM只涉及产品的分销物流活动。事实上,物流贯穿于整个企业的运作流程中,不仅包括分销物流,而且包括采购物流和生产(服务)物流。因此,实体分销管理的思想和方法后来同样应用到原材料、零部件的购进物流活动中,即通常所谓的“采购物流管理”;应用到企业生产(服务)的物流活动中,即所谓的“生产(制造)物流管理”或“服务物流管理”。这样,将采购物流、生产(服务)物流和分销物流集成起来,形成了企业内部的集成化物流管理(Integrated logistics management),它能最大程度地降低企业内部物流的总成本,获得更大整合效果。Logistics原意是“兵站业务”,指的是与军事物资运输、野营宿舍安置、食品、武器、衣物用品的配给和补给等后续活动相关的管理运营技术,以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。二次大战中,Logistics被美国陆军广泛采用。战后,产业界也把这种管理技术应用到企业的管理活动之中。到20世纪70年代末,发达国家的许多企业都设立了“物流部”,全面负责生产经营过程中的采购、物料控制、制造、装配、仓储、分销所有环节的物流活动。ILM的目标是:在适宜的时间,以所期望的服务水准和最低的成本将原材料和制品配置到指定的场所,ILM的特征是依据企业的经营战略,将存在于企业生产经营全过程中的物资移动作为一个有机整体加以管理,以实现经营效益的最大化。丰田汽车公司的“看板生产方式”中的即时配送系统(Just-In-Time)集中体现了ILM的思想。其原理是,根据市场需求确定产品生产的品种和数量之后,公司内部专业工厂之间、工厂内的各道工序之间以及委托零部件生产厂到组装厂的零部件供应,在指定时间内完成,供货时免除数量和质量的检验,供货时间误差规定在30分钟以内,其结果使得零部件的库存量只保持在4小时—8小时的水平上。如果把PDM出现之前对输送、保管等物资流动管理的方式看作是分散的点状管理系统的话,PDM是线状的管理系统,ILM则是由线构成的平面状管理系统。ILM使得企业内部从采购到销售等生产经营全过程的物流活动建立在高效率、合理化的基础之上。同时,企业内物流管理到了这个阶段,进一步降低物流成本的余地已经变得很小了。三、跨企业的物流管理——供应链管理(SCM)随着过剩经济时代的到来,市场竞争环境日趋激烈,客户需求呈现多样化与个性化,消费者变得越来越挑剔。如何在竞争激烈和快速变化的市场中建立以销定产的生产经营体制和实时决策系统就成为一个尤为重要的问题。特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存,减少交货期的延误,从而保住大量的有价值的客户。近年来,随着条形码(JAN cord)的普及和信息技术(IT)的进步,获取销售信息变得容易起来。同时,即时的数据通讯、庞大的数据库构建也成为可能。物流信息系统的建立就为解决以销定产问题指明了方向。在这一背景下,企业一方面越来越注重利用自身的有限资源形成自己的核心能力,发挥核心优势;另一方面,充分利用信息网络寻找互补的外部优势,与其供应商、分销商、客户等上下游企业构建供应链网链组织,通过供应链管理(Supply chain management)共同形成合作竞争的整体优势。供应链管理是一种以企业间物流信息系统为中介手段建立起来的,以关联企业为共同主体的物流管理系统,它把从原材料、零部件的供应商到最终制成品的生产商、批发商和零售商及最终消费者,即生产、流通、消费的全过程的物流活动作为控制的对象,通过对零售状况、各企业的库存量等信息的相互提供、共同使用来达到再生产全过程的物流合理化(Rationalization)。SCM跨越了单个企业的边界,在完整的产业链条上应用系统观念进行集成化管理。如果供应链上的所有企业都孤立地优化自己的物流活动,那么整个供应链的物流不可能达到优化。因此,要实现更大范围,整个供应链物流的最优化,就必须从供应链整体出发来协调各成员企业的物流活动。这就是供应管理的本质。毫无疑问,供应链管理的驱动力是使供应链的总成本最小化。为了提高整个供应链的整体竞争优势和增加共同利益,供应链成员企业之间必须实现信息共享和物流活动的高度集成化,从而最大限度地缩短提前期、减少总库存,实现车辆重载率最大化、空运率最小化和运输方式、搬运系统、仓库容量的高效化。在供应链上,物流贯穿全过程,从供应商到核心企业的内部物流,再到分销商最终客户的分销物流,形成了以核心企业为集散中心的物流体系。而要使物流通畅、高效,核心企业必须发挥调度与管理中心作用,适时向供应商发出需求指令,向分销商发出供货指令,确保各个环节企业都在合适的时间,得到合适品质、合适数量与合适规格型号的原材料、零部件或产成品,既不造成缺货,又不发生库存积压,并使供应链总成本最小化。美日两国SCM的实践首先是在服装的生产、流通企业间进行的。服装销售的季节性强,消费者需求的多样化、个性化加大了服装生产和销售的难度。比如,服装加工生产企业根据补充订货原理追加的库存,由于无法准确地得知销售企业的库存和零售状况,往往会因市场需求的突然滞销,销售企业也会因市场的变化不得不降低价格出售,因此增加了企业经营成本,也使企业适应市场的能力下降。SCM为解决上述问题提供了有效手段。SCM反映了当前物流管理的最高水准。现代物流管理的发展反映了对于物资流动相关的活动从个别管理到系统管理,由简单系统管理到复杂系统管理的变化过程。信息技术的进步,为物流管理的高度化提供了可能。四、现代物流管理的发展趋势随着社会的发展,物流已延伸到从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务,直到废品回收等整个物理性的流通过程,即“综合物流管理”。未来物流行业的发展方向是全球化、信息技术现代化、各种运输能力和网络一体化。1、物流管理更加依赖信息技术的现代化加强物流管理,提高物流效率,已成为提高企业竞争力的主要手段,这一发展趋势已被许多物流发达的国家所证实。目前发达国家的物流企业,计算机的应用,不仅在物资流通的技术和管理上得到了普及,而且实现了跨地区、跨国界的网络化,信息系统不仅是自我管理的手段,而且成为客户服务的工具。随着更多、更先进信息技术在物流企业的应用,物流必将向信息化、自动化、及时化方向方展。2、第三方物流和共同配送成为主流由于第三方物流和共同配送成本低、服务质量好、管理模式先进等,具有许多其它物流方式无可比拟的优势,在未来将成为物流的主要方式。3、物流企业向集团化、协同化、全球化方向发展随着社会化大生产和全球经济一体化的日益发展,“大物流”的发展趋势十分明显,也是必然方向。物流企业将向集团化发展,规模将更庞大,实力更雄厚,各国、各地区间的物流合作将更密切,物流巨头的触角将伸向每一个角落。4、绿色物流成为新的增长点21世纪,人类面临人口膨胀、资源短缺和环境恶化三大危机。这些问题的日益突出,将在物流方面提出更高的环保要求,绿色物流将必然成为发展主流,也只有绿色物流才有生存的空间。
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