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在线客服用于发掘商机、增加销售或提高服务水平。一般在选择在线 客服时，要考虑稳定性、安全性和数据分析功能。稳定性强，不会掉更多访客，安全性高，不会丢失数据。数据分析功能主要是分析你网站的流量，咨询量，关键词转化率等。，甚至包括客服、访客的浏览器和操作系统等评估数据。，对你把握自己网站的整体情况很有帮助。

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登录微信公众平台，添加功能插件 客服并打开。前提是必须进行微信认证，然后添加客服，编辑昵称和头像信息，输入客服的微信号。1.首先进入企业微信界面。2.点击通讯录，进入通讯录界面。3.点击我的客户进入我的客户界面。4.点击添加，进入添加客户界面，搜索客户微信号。5.点击搜索结果进入个人信息界面。6.点击“添加为联系人”进入发送邀请界面，点击“发送”添加客户。

无需安装任何软件或插件，客户只需轻轻一碰，即可与客服沟通，大大降低了客户的沟通门槛，提高了交易概率。它提供了关于访客时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排和销售区域策略，为市场决策提供了有力的依据。管理人员可以实时监控客服的工作，查看访客对客服的满意度评价。这些是一些常见的功能，如免费电话功能等。可以申请。

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网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM于一体的先进互联网在线 客服系统，广泛应用于网络销售，网站在线 -。访客终端基于WEB开发，采用B/S架构。游客可以通过文字或电话与-2客服进行交流，无需安装任何插件。所以客服系统有一些基本功能:1。即时通讯当客户访问企业网站时，点击页面上的图标就可以实现与客服的对话，传递各种信息。

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